Com uma história marcada pela coragem de romper padrões, a Contel Telecom comemora, em 2025, seus 14 anos de atuação no mercado brasileiro. Fundada em 2011 por Cleber Grasel, a empresa nasceu como uma consultoria especializada em redução de custos com telefonia fixa e, desde então, evoluiu de forma consistente até se tornar uma operadora de celular homologada nacionalmente, com sede em Santa Cruz do Sul (RS).
A caminhada começou de forma modesta, com uma equipe enxuta e muito trabalho manual, mas logo se destacou pela capacidade de oferecer resultados reais aos clientes. O primeiro grande salto aconteceu em 2014, com a entrada no segmento da telefonia móvel. A partir daí, a Contel passou a oferecer soluções mais completas e técnicas, sempre com foco em otimização.
A virada tecnológica ocorreu em 2017, quando a empresa passou a integrar o polo Tecnounisc. Foi nesse ambiente de inovação que nasceu o sistema próprio de análise automatizada de contas telefônicas — uma ferramenta inteligente, capaz de identificar desperdícios com alta precisão. O que antes exigia horas de trabalho passou a ser feito com poucos cliques, gerando economia imediata para os clientes.
Mas foi em 2020 que a Contel protagonizou seu movimento mais ousado: tornar-se uma operadora de celular. Após um rigoroso processo de homologação junto à Anatel, a empresa estreou como MVNO (Operadora Móvel Virtual) em setembro daquele ano, sendo uma das primeiras do Sul do Brasil e, possivelmente, a pioneira no Rio Grande do Sul.
Com um modelo disruptivo, sem burocracias ou letras miúdas, a Contel inovou ao permitir que outras empresas operassem com suas próprias marcas por meio do sistema white label, ampliando sua presença nacional em ritmo acelerado.
Mesmo durante a pandemia, em 2021, a empresa manteve o ritmo de expansão e realizou um evento simbólico para marcar sua entrada definitiva no mercado como operadora, reunindo parceiros e contando com a presença do palestrante Eduardo Tevah.
Hoje, com apenas cinco anos como operadora, a Contel já figura entre as maiores do país no segmento em que atua. Aos 14 anos, segue fiel ao seu propósito de transformar a relação das empresas com a telefonia, desafiando os gigantes com estratégia, tecnologia e paixão.
A Contel não é apenas uma operadora. É, nas palavras de seus fundadores, “um movimento”. E tudo indica que ainda há muitos capítulos a serem escritos nessa história de reinvenção.
