O crescimento da Contel nos anos de 2021 e 2022 marcou um período de virada para a operadora de telefonia móvel com sede em Santa Cruz do Sul. A empresa, que surgiu como uma aposta ousada em meio à pandemia, consolidou seu modelo de negócios como uma das principais referências no setor de MVNO (Operadora Móvel Virtual) no Brasil, superando metas, atraindo investidores e ampliando presença em novos mercados.
A expansão agressiva da Contel foi acompanhada por uma estratégia de fortalecimento institucional e aproximação com o ecossistema de inovação. Ao se credenciar no Tecnopuc, a empresa estabeleceu conexões com startups, centros de pesquisa e grandes players do setor tecnológico, ampliando sua capacidade de inovação e antecipação de tendências. Esse movimento demonstrou o compromisso da operadora em investir não apenas em crescimento, mas também em soluções sustentáveis e inteligentes para o mercado.
Outro destaque do período foi a consolidação da Contel como franqueadora nacional. Com um modelo de negócios escalável, a empresa passou a integrar a Associação Brasileira de Franchising (ABF) e participou da ABF Expo Franchising, o maior evento do setor no Brasil. Essa conquista reforça a solidez da marca e a confiança no modelo MVNO, que permite a operação sob infraestrutura compartilhada, com foco em atendimento personalizado e regionalização dos serviços — diferencial competitivo que tem sido decisivo para a expansão da base de clientes em diferentes estados.
Em 2021, a Contel registrou um salto de 400% na base de clientes, expandindo sua atuação do Rio Grande do Sul para estados como Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. O ano também marcou a entrada da empresa no polo de inovação Tecnopuc e a realização de sua primeira rodada de equity, que valorizou o negócio em R$ 15 milhões e resultou na entrada de novos parceiros estratégicos. Parte dos recursos foi destinada ao desenvolvimento de software, automações internas e expansão comercial.
Já em 2022, a Contel abriu o ciclo com um evento nacional em Santa Cruz do Sul, reunindo franqueados, investidores e parceiros. Com a presença do ex-jogador Cafu e do presidente da Master Mind Brasil, Jamil Albuquerque, a empresa lançou a campanha “Copa Contel”, reforçando o engajamento da rede e a cultura de superação. Associada à ABF e participante da ABF Expo Franchising, a Contel se tornou a única franqueadora do modelo MVNO no país, consolidando sua posição no mercado com foco em inovação, escalabilidade e propósito claro: simplificar a telefonia móvel no Brasil.
